サポセン電波通信


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第85回

兄:ゼリー状のものー。
あ:からむーちょー。
P:ケンタのびすけっとー。しかも2日前ー。
あ:えー。
兄:11月4日。
あ:11時過ぎ。
兄:兄貴と、
あ:あきすてと、
P:あさPの、
兄:かたまりだましいー。
あ:いえーい。
P:なにあれ、巻き込まれてる。
兄:ということで、あきちゃんちの下の部屋で収録しています。Xbox360の「ビューティフル塊魂」が動いております。
P:可愛い。
兄:あ、サポセン毒電波通信です。始めましょうか。いやぁ、11月で、一気に寒くなりましたね。
あ:寒いね。
兄:今日はそこそこ暖かいけど、昨日はもう寒かったね、かなり。
あ:秋がなかったね。
P:そうだよねー。
兄:あー、そういえばそうだね。ああ、この前、なんとか狩りに行ったんだっけ?
P:なんとか狩り?
?:オヤジ狩り。
あ:ぎゃははははははは。
兄:あさPがオヤジ狩りしてたら怖いよ!
P:栗拾い?
兄:あ、それだ。前回、行ってくるって言ってたけど、どうだったの?
P:行った行った。でも、その前の日が大雨で、みんな落ちてたの。
あ:それは残念だ。
P:でも、去年よりも結構大きいの取れた。超美味しい。お父さんが「56年間生きてきて、一番美味しかった」って言ってた。
あ:そこまで!
兄:56年間で一番美味しい栗だったのか。
あ:実は56年間、一度も食べたことなかったんだったりして。
兄:それか!
P:それはない(笑)
兄:あきちゃんは何かやりましたか、短い秋に。
あ:これといって、別に・・・つまんない。
兄:あれー?
あ:ニコニコ動画にまたハマり始めたぐらい。
兄:ああ、ニコニコ地獄に。
あ:帰ってくると夜の11時とか12時だからさ、何もできないんだよね。
兄:仕事行ってニコニコ見て寝て。全国に100万人ぐらい、同じ生活の人がいると思いますけどね。
あ:最近はニコニコ時報で時間を知るね。
P:ニコニコ動画ってさ、なんか申し込みがいるの?
兄:うん、IDの登録が必要。
P:会社の人もさ、ニコニコ動画がどうとかって言ってて。「すごく面白いんだよ」って言うんだけど、そんなに面白いものなのかなって。
あ:ジャンルがいろいろあるからなぁ。とにかく数が多いから、自分の気に入ったのを見るだけで結構。
兄:興味があるなら。あんまり強くオススメしませんけど。危険なので。
あ:無駄な時間を過ごすかもしれないからね。
兄:気が付くと5時間とか過ぎてるからな、ニコニコ地獄。
P:えー! それは危険だ。
兄:というところでメールを紹介しましょう。前回、NECが有料化するという話をしていましたが。そういえば、11月1日からだっけ。
P:もう始まってるね。
兄:それについて「ねぬ」さんから。『NECじゃないんですが、以前某有料サポート窓口で働いていた者です』
あ:おお、来ましたね。
兄:『有料サポートですが、企業の考え方は「有料サポートで儲ける」のではなく、「無料サポートの着信数を減らしたい」にあるのではないかと思います』
あ:実際、それが一番大きいだろうねぇ。
兄:『1年以内は無料ということは、着信傾向を分析した結果、技術サポートへの問い合わせの大部分は購入後1年以内に入ってきていて、普通のお客様に対しては大きな迷惑をかける可能性が少ないと判断したんじゃないでしょうか』と。
P:なるほど。
兄:まぁ今は企業向きのサポートやってるんだけど、前の職場で一般の方を相手にしていたときって、1年以内のユーザのほうが多かったかなぁ。
あ:あんまり・・・
P:そんな気は別にしなかったけど、ウチでは。
兄:実際、意識していなかったってのもあるけど、別に多いとも感じなかったねぇ。
あ:買ったばっかの人は多かったかも。
P:1ヶ月以内の人が多かったかな。
あ:初心者というか。
兄:んで窓口が1年以上経過したあとは有料化ってことになると、自分でWebで調べたり、勉強したりってことも考えられるけど、他のメーカーのを買っちゃったりするって選択肢も生まれちゃうわけだよね。
P:そっちにいっちゃうんだ。
兄:気になるなぁ。NECでサポートしている方、もしよかったらメールを・・・紹介しないと思いますけど、私たちが個人的に読むので送ってください(笑)
あ:お待ちしています。
兄:あと多くの方から『有料化すると、内容も充実して、対応員のレベルも上がると思ってしまいます』という意見をいただきました。確かに当然ですが。
あ:当たり前の心理だね。
兄:んじゃ実際に変わるかっていうと、変わってないんだろうね。
あ:まぁやってる人は一緒だろうから。
兄:それこそリーダーとか熟練者ばっかが対応してれば別だけど、そんなの無理な話で。あと、バンドルソフトの話を「zinpachi」さんからいただきました。『私も現在富士通の2002年冬モデルを使用していますが、やはりバンドルソフトが多すぎます。今の機種は分かりませんが、私の機種はリカバリ時に添付ソフトが自動でインストールされるわけではなく後で個別にインストールできる仕様なので、購入して最初に実行したのはリカバリでした(苦笑)』
P:あっはっはっは。
あ:個別にインストールするってのはいいねぇ。勝手に入るのが面倒なんだよね。
兄:また削除しなきゃいけないもんね。ただ、『HDDが80Gで強制的にパーティション切られるのは不満です』と。
あ:それは固定なんだ。
兄:そうなんじゃないかな。確かに、最初はいっぱい入ってても、リカバリすれば消えるってのなら構わないよね。欲しいのだけ入れればいいんだから。
あ:でも初心者は無理だよね。
兄:初心者は最初からいろいろ入ってるほうが嬉しいんだろ。
あ:初心者以外は富士通を買わないんじゃないか?(笑)
兄:結論はそうなるな(笑) さて次は、もうお名前で笑ってしまったのですが「説明書を無くすでびー」さんです。
P:あははははははは。
あ:いいねぇ、分かる。
P:気持ちは分かるね!
兄:読もうと思うと無いんだよね。
P:あんまり読もうとも思わないけどね。
兄:あー、私は本棚の一角に、説明書ばっか入れている場所があるんだ。
あ:お、すごい。
P:さすが。
兄:さっきも言ったけど、説明書って読もうと思ったときに無いもんだから、最初から置き場所を決めて、そこに入れてるの。掃除機から冷蔵庫からHDDレコーダーからパソコンの周辺機器から全部。
P:へー、いいね。
あ:でもそれ、読んだことある?(笑)
兄:いや、読むよ。私はほら、説明書を読むの、好きだから。知らない機能なんかあると、気になっちゃうんだよね。最近だとHDDレコーダーかな、読みまくったのは。
あ:カラムーチョうめぇ。
兄:くれ。
あ:ほい。
兄:飲み物ないけどな。かれぇ。
あ:そりゃカラムーチョだからな。
兄:話を戻します。『そもそもメーカ品をあまり使った事が無いので普通どんなモノがバンドルされているのか解らないんですが、とりあえず、自作派がもしメーカーPCを買うならという仮定で、プリインストールされていて欲しいソフトを挙げてみたいと思います』
あ:おお、なるほど。
兄:『1.Flashプレイヤー』
あ:うーん、ブラウザでいいんじゃん?
兄:でも私も専用ツールでも見てるな。バンドルってのは聞いたことないですけど。
あ:だなぁ。
兄:『2.PDF閲覧ソフト』
あ:これは無料であるけど、元々入っていることも多いね。
兄:PDFファイルってさ、開くの重くて嫌いなんだよね。
P:うん、重いよね。説明書とか、PDFだとがっくりする。
あ:ウチは、全部PDFだ・・・
兄:そうなの?
あ:マニュアル系が全部。
兄:それはきついなぁ。
あ:慣れたけどね。
兄:『3.画像、動画、音声変換ソフト』
あ:うーん、普通はないね。
兄:自作派の人ぐらいだと欲しいのかもね。私も普通に入れてるし。
あ:iPodに入れるときなんかに必要なんじゃないの?
兄:私はiPodって使ったことないんだけど、あれって変換必要なの?
あ:必要な場合もある。
P:あ、私ね、PSP買ったの。
兄:おお、あの薄いやつ?
P:そう、薄いやつ。あれさ、音楽聞くときって変換しなきゃいけないの?
兄:どうなの、あきちゃん。
あ:さぁ。
兄:分からん。
P:どうなんだろう。
兄:説明書を読め!(笑)
あ:まったくだ(笑)
P:あはははははは。
兄:へー、買ったんだ。なんでまた。
P:FFがやりたかったの。クロスコア。
兄:なにそれ。
P:FF7の、7年前の話。
あ:ああ、はいはい、出てたね。
兄:ホント? 全然知らなかった。主役、クラウドなの?
P:違うよ。
兄:PSPじゃないと出てないの?
P:うん、PSPだけ。セフィロスとか出てくるよ。
あ:変換なら、ネットで調べれば出てくるよ。
兄:そういう変換ツールを、最初から入れておいて欲しいって話か。あるとしたらソニーぐらい?
あ:だねぇ。
兄:『4.ライティングソフト』
P:それはまぁ。
兄:普通はバンドルされてるからね。
あ:CDが別になってて、そっちから入れなきゃいけない場合もあるね。
兄:『5.HDDバックアップツール』
あ:入ってる場合もあるけど・・・
兄:丸ごとバックアップってのは、あんまないかな。昔、マイクロソフトバックアップってツールがあってですね。名前も聞きたくないんだけどさ。
P:1回やったことある!
兄:あれは最低なんだよなー。ホントに、お客様に言われるとげんなりした。
P:うまくいかないんだよね。
兄:FDにバックアップとかするんだよなー。
P:何十枚って使うこともあって。
兄:そうなんだよ。1枚でもおかしくなると全滅だし。あと『それから、ムリだろうけど、一応。Ie以外のブラウザを標準ブラウザとして入れておいて欲しい』
あ:タブブラウザみたいなのを希望してるんじゃないのかな。
兄:今はアレでしょ、Ie7もタブになってるんじゃなかったっけ。使ってないけど。
あ:使ってない。
P:使ってないです。
兄:何使ってるの?
P:Ie6。標準の。
あ:Donut。
兄:私はSleipnir。『2.Outlook以外のメーラーを』
P:私はOutlookExpressだ(笑)
あ:オレも家では。
兄:いや、私も会社に入るまでは他のメーラーだったんだけど、お客様はみんなOEだから、自然に覚えちゃって、会社でもOEだし、家でも自然に使っちゃうよな。
あ:前は違ったんだけど、パソコンを入れなおすたびにメーラーも入れるのめんどくさくなっちゃって、OEにしちゃった。
兄:やっぱ、標準で入っていると使っちゃうよね。これは仕方ない。Windowsである限り、OEを使うと思うなぁ。
あ:別にいいかなって思っちゃってる。
兄:分かる。ということで、皆さんメールありがとうございました。

兄:さて本日のテーマというかメイン。「ぞう」さんからいただきました。『「サポセン毒電波通信」のMP3配信の予定はありませんか?』。これ、よく聞かれるんですけどね。
あ:定期的に来るね(笑)
兄:あのー、できるんであるのなら、私がいちいち、録音したのをテキスト化する必要がないので、すっごく楽なんですけどね。
あ:めんどくさいんだもんね。
兄:はい。でも、声がそのまんまなのは、さすがにまずいんですよ。
P:ヘリウム吸っとく?
あ:いやいやいやいや(笑)
兄:すげぇ量が必要だぞ!
あ:収録、どんぐらい時間かかると思ってんだよ!
?:みんなでヘリウムボンベを背負って収録だ。
兄:ということで、今回のテーマは「サポセン毒電波通信のできるまで」を。どのように収録して、掲載しているかを話したいなって思ってます。
あ:今までちゃんと話してなかったね、そういえば。
兄:まずですね、収録日の1週間ぐらい前に、私からメールで2人にお伺いを立てます。ヒマですか、と。だいたい、都合が合わないんですけどね。
あ:そうだねぇ。
P:今回もギリギリ?
兄:ギリギリでした、ホントに。
あ:オレがやばい。11月が今日ぐらいしか空いてなかった。
P:おお、それは。
兄:今日を逃すと次は12月になっちゃうっていうから、そりゃまずいと、あさPさんのお忙しい中、午前中から来ていただいて。
P:いえいえ。
兄:という感じで日時を決めます。ここで問題なのは、とにかくあきちゃん。
あ:土日も仕事だからねぇ。
兄:今日はなんとか集まりました、と。次に集合場所ですが、最近はほとんどあきちゃんちか、あきちゃんちの下です。あきちゃんちの下っていうのは何かというと・・・ども、家主の方。
?:家主です。
P:ども。
あ:ありがとうございます。
兄:私の同級生であり、あきちゃんのアパートの下の階に住んでいる友人宅にお邪魔しています。電化製品が揃っているので。しかもわりと広く、くつろげます。
あ:普通のところに無いようなものもあるからね。
兄:ファミコンが普通に置いてあります。
?:ファミコンは普通に置いてあるだろ、どこにでも。
兄:ねぇよ!
P:ないよ!
あ:いや、オレらの年代だと、みんな持ってるだろ。
兄:現役で動いているのは、ここかゲームセンターCXぐらいしか見ません。あと、アーケードゲームの基板とか。今はXbox360が動いてます。そういう環境です。
あ:パチスロ台もあります。
兄:さて、集まりまして何をするかというと、私が普段から使っている、マイク付きのMP3プレイヤーを取り出し、録音するわけです。
あ:最近ずっとこれだね。
兄:マイクが付いてるってことで、これ買ったからね。便利。そして収録開始。『台本はあるんですか?』ということもよく聞かれますが、基本的にありません。
P:ないね。
あ:基本的に、全部アドリブ。
P:やりたい放題、言いたい放題。
兄:一応私の手元にだけ、資料があるのですが、いただいたメールの要点を印刷しただけのものです。ここに来るまでにメールに目を通して、取り上げたいものを抽出し印刷して、それを読みながら、その場で2人に話してもらってます。
P:思い付きです。
あ:兄貴に言われるまで、何を聞かれるか分かりません。
兄:前もって「これ考えてきて」って言わないもんね。
P:何も聞かされてません。
兄:大丈夫なのかな、今さらだけど(笑)
P:大丈夫だから大丈夫。人生アドリブだよ!
あ:うお、やべぇ、名言生まれた。
P:最近は、収録しながらお菓子を食べることも多いね。
あ:からむーちょー。
兄:ほとんど毎回、あきちゃんは何か食べてるね。普通に食事することもあるし。収録時間ですが、平均して30分ぐらいですね。
P:それぐらいだね。
あ:それすらも決まっていないという。
兄:だらだらとしゃべります。『編集してるんですか』とか『ツクリの部分はあるんですか』という質問もいただきますが、ほとんどノー編集。そのまんま。
あ:たまぁにヤバイのは削ってるけどな。
兄:あと、あまりにだらだらと雑談が続くところは削ります。
P:あまりにひどい場合(笑)
あ:それはしょうがない。
兄:あとは、言葉じりとか口調を若干変えることもありますが、ほぼそのまんまです。垂れ流しです。あ、唯一、前もって決めておくのは、オープニングの一言ぐらい?
あ:決まってねーじゃねーかよ!(笑)
兄:開始30秒ぐらい前になって、思い出したように「どうしようか」って話し合うね(笑)
あ:今回はひどかった。
兄:毎回「なんか最近あった?」とか「最近興味のあるものは?」とかいう話で決めるんですが、今回はホントに何も出なかったため、「朝何食った?」という話になってしまいました(笑)
あ:どうしようもなかったです。
兄:最後の締めの一言は、ホントにその場の思いつきです。
あ:終わるときにひねり出すね。
兄:あきちゃんと私のアイコンタクトというか。ひどいときには何も出ず、1分ぐらい黙っちゃうときあるからね。
あ:どうしようかと思うね。
兄:んで大抵、あさPがネタが分からず「なにそれー」って言って終わるわけです。
P:分かんないんだもん(笑)
兄:そして収録後ですが、帰って、私がこれを聞きながらひたすらテキスト化します。
あ:ちまちまと。
兄:「なげーなー」って言いながら。
P:あはははは。
兄:10分に1時間ぐらいかかるので、30分で3時間ぐらい。ぶっ続けは無理なので、休憩入れつつ。最近は2日間に分けてやったりしてます。すげー疲れるので。
あ:そりゃそうだなぁ。忍耐強いね。
?:音声認識ソフトとか使ったら?
兄:それもたまに思うんだけど、多分うまくいかないだろうから。
あ:無理だろ。
兄:同時に複数人がしゃべってることもあるし。あ、今思いついたんだけど、初音ミクにしゃべらしたらどうかな! これを!
あ:意味ねー(笑)
P:初音ミク?
兄:んーっとね、最近流行ってる、音声合成ソフト。
?:でもあれ、難しいよ。
兄:だろうなぁ。あ、そうだ。たまに「?」で話している人がいますが、その場にいる人なので、あまり気にしないでください。
あ:誰って決まってるわけじゃないからね。
兄:んで、テキスト化が終わったら加工して、アップして完了です。最初からこういう工程なんだけど、最初のうちは会社で収録してたね。
P:そうだよ。
あ:いや、最初はオレの、前の家。
兄:ああ、そうか、そういえばそうだ。それからあさPさんを誘って、会社で撮るようになって。その後はファミレスか。
P:そうだそうだ!
あ:デニーズだ。しかも、端っこの席で。
兄:周りの人に怪しまれながら。
あ:その後はカラオケボックスだな。毎回、同じ部屋に通されるのが面白かったな。
P:ここしかないのかって(笑)
あ:他の部屋も空いているのに、毎回同じ部屋っていう。
兄:たまに別の部屋だと逆にびっくりしたね。あの頃はMDで撮ってて、電源が必要だったんだよ。それと、みんな土日休みじゃなかったから、むしろみんなが出社した日の帰りがけに撮ってたんだよね。
P:会社の食堂もあったね。
兄:あったなぁ。電気がもう消えている中、ひっそりと。
P:真っ暗に近い状態で。
あ:怪しかったなぁ。
兄:それに比べると、今は落ち着いてるね。なんといっても、周りに知らない人がいないので、不審がられない。
あ:大きいね!
兄:こんな感じで毎回、収録しています。皆さんからも毎回感想メールをいただきまして、ありがとうございます。常連さんというか、毎回必ず送ってくださる方もいたりして。
あ:久しぶりに、何かアンケート取ってみる?
兄:うーん、なんだろう。冬か。
あ:コミケに行くかどうか。兄貴、原稿は?
兄:がんばるさー。がんばってるさー。あと2週間・・・は無理なので、3週間で完成させるさー。
あ:がんばれ。
兄:年末年始に行く予定がある場所、とか。
あ:まだ早いだろ。
P:あ、私、今月、ヨーロッパ行ってくる。
兄:はぁ?
あ:またそういうことを(笑)
兄:やるなOL! え、いつから?
P:28日から、ドイツとフランスとスイスに。
兄:すげぇ、英語通じないぞ!
P:身振り手振りで。
あ:いや、兄貴、英語が通じたとしても、英語しゃべれなければ意味が無い!
兄:そうか! なに、パックツアー?
P:うん、そう。なんか、ドイツのお城とか、フランスのモンサンミシェルとか。
兄:へー。私、「水曜どうでしょう」のヨーロッパの旅とか見てたから、すごく興味あるわ。
P:そうそうそう! それを見たから、やってみたくなって(笑)
あ:それかよ!
P:行きたい行きたいってずっと思ってたんだけど、さすがにレンタカー借りてってのは無理だから、ツアーで。
兄:家族で?
P:いや、友達と。
兄:ほえー、いいなぁ。んじゃ次回はその話をゆっくりと。
あ:お土産を食いながらか見ながらか、収録だな!
兄:いいですね。んじゃアンケートは「皆さんが行った海外旅行」ってことで。ここに行ったことがある、程度でもいいです。珍しいところが嬉しいですね。
あ:ところで兄貴は?
兄:いや私は飛行機も乗ったことないもん!
P:あははははは。
兄:バイクで行けるところ以外は行かないっつの! パスポートすら持ってないし。あきちゃんはアメリカ本土とハワイだっけ。
あ:グランドキャニオンは良かったよ。
兄:では皆さんからのメール、お待ちしています。こんな感じでだらだらとやっているものですが、お楽しみいただけていたら幸いです。
あ:これからもよろしく。
P:お願いします。
兄:以上、第85回サポセン毒電波通信でした。
あ:おつかれ。
P:おつかれさまでした。
あ:ワールドカップバレー!
兄:ばんぶー!
P:ば、ばんぶー!?
あ:繋がりがねーよ、繋がりが(笑)


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