2004年1月23日 かいえん ![]()
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熱血!これが絆!
私は某プロバイダサポセンのオペレータでございます。
毎日、個性的なお方とお話ししております。
この前、心温まる(のか?)サポートがありました。
いつものように電話を取り、
「お待たせしました、○○○カスタマサポート、かいえんでございます」
「お、繋がったぁ! すみません、ADSLの設定を教えて頂きたいのですが」
と、いつものご相談。
「それではお客様番号を教えて頂けますか?」
「えー、○○○○○の○○○○○です」
「それでは、パソコンのOSを教えて頂けますか?」
とお尋ねしたら、
「ちょっと待ってください、代わりますので」
・・・ん?
「おーい、いいぞ、頑張れよぉ!」
ハテ? がんばれとな?
私にではないよね。
「・・・はい」
電話に出たのはトーンの低い、けど子供の声。
なんだ、このやる気の無さは!
「えーっと、それでは、フレッツ接続ツールを開いて頂けますか?」
「はい・・・開きました・・・」
「がんばれ!」
(◎_◎)ン?
さっきのお父さんの声が聞こえます。
横で応援しているのね♪
普段の案内のゆうに2倍は時間をかけ、子供がイライラするのを宥め・・・
何とかホームページは見れたようです。
サポートの間、時々掛かるお父さんの激の言葉を聞きながら、最後までやる気無しトーンを維持していたお子さんでしたが・・・
電話の奥では熱血お父さんが元気付けていたようですね。
PCの世界にも根性ドラマがあるとは知りませんでした。
こんなお父さん、好きです。
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