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熱血!これが絆!

2004年1月23日  かいえん


私は某プロバイダサポセンのオペレータでございます。
毎日、個性的なお方とお話ししております。

この前、心温まる(のか?)サポートがありました。


いつものように電話を取り、

「お待たせしました、○○○カスタマサポート、かいえんでございます」
「お、繋がったぁ! すみません、ADSLの設定を教えて頂きたいのですが」

と、いつものご相談。

「それではお客様番号を教えて頂けますか?」
「えー、○○○○○の○○○○○です」
「それでは、パソコンのOSを教えて頂けますか?」

とお尋ねしたら、

「ちょっと待ってください、代わりますので」

・・・ん?

「おーい、いいぞ、頑張れよぉ!

ハテ? がんばれとな?
私にではないよね。

「・・・はい」

電話に出たのはトーンの低い、けど子供の声
なんだ、このやる気の無さは!

「えーっと、それでは、フレッツ接続ツールを開いて頂けますか?」
「はい・・・開きました・・・」
「がんばれ!」

(◎_◎)ン?

さっきのお父さんの声が聞こえます。
横で応援しているのね♪


普段の案内のゆうに2倍は時間をかけ、子供がイライラするのを宥め・・・
何とかホームページは見れたようです。

サポートの間、時々掛かるお父さんの激の言葉を聞きながら、最後までやる気無しトーンを維持していたお子さんでしたが・・・
電話の奥では熱血お父さんが元気付けていたようですね。


PCの世界にも根性ドラマがあるとは知りませんでした。
こんなお父さん、好きです。

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