無線！無いものは何？

2002年10月９日　　クルクル


某ISPで常時接続サービスのサポートをしているものです。

先日、ADSL接続をご利用の方からのリンクアップしないというお問い合わせをいただきました。
お客様は20代の男性でした。

配線は問題なかったため、宅内環境を確認させていただくことになりました。

「ホームフォン、ビジネスフォンのご利用はありますか？」
「う〜ん、どうかな？　多分ないと思います」
「一般のお電話機ですか？」
「普通の電話機だと思います。今は無線の電話で話しているんですが、なんていうんだっけかな、これ」

コードレスって言いたいのかな？
そう思いながら一生懸命思い出そうとされていたため、しばらく無言のままお待ちしていました。

「あっ、わかった！　思い出したよ。ホームレス！！」

！？
しかしお客様は、自信満々な感じで、

「今はホームレスで話しています！！」
「・・・・・」

この時、私の心の中は空想でいっぱいいっぱい。

「あっ・・・（悲しげなお声で）コードレスです・・・」

気付いてしまったのね・・・
気付かなかったら、そのまま時は過ぎ去っていたのに・・・


お客様のあまりの落胆振りに笑うこともできず、何事もなかったようにそのまますぐ他の質問に移らせていただきました。

ホームフォンって聞いたのがいけなかったのかな？

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