確率！集団標本の信憑性とは・・・
こんにちは、てんてん＠システムトラブル対応中 です。
今、トラブルの台風暴風雨圏真っ只中のシステムの、そもそもの原因のネタをひとつ。
そのシステムは、ICカードと呼ばれるチップを埋め込んだ特殊なカードを機械で読み取る24時間稼動システムです。
システム稼動してすぐ、お客さまが利用中カードエラーが出てシステムが動かないというクレームが多発しました。
ICカードは某超大手出版会社が作成しているもので、初期発注1,000枚が顧客にすでに配布されています。
出版会社に大至急調査を依頼し、私たちの方でも手元にある10枚の初期ロットカードのチェックをしてみることにしました。
すると、10枚中３枚がチップのデータに化けコードが（−−；
そしてその後の出版会社さんからの答えは、
「カードの30％にエラーの可能性」（＠＠；
その数字の正確さにスタッフは感嘆の声を上げたのでした。
で、そのシステムの対処ですが・・・
本来ICカードは個人特定のID認証に使うものなのですが、今更1,000枚もリコールできないので、IC読取り機能の一部を削除して、
「カードが入ってて、とりあえず何かデータが読めたらＯＫ！」
という仕様に変更され、現在も稼動中です。
P.S. 本当の玉砕はこれからです（号泣）