2002年6月21日 麻葉あきと ![]()
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駆込!めがけて一直線
私は某大型家電専門店で働いています。
総合受付カウンターで修理受付をしております。
ある日。
箱に入ったFAXを抱えた女性のお客様が、カウンターにご来店されました。
「修理受付はここでいいの!?」
なぜか少々怒り気味・・・
「さっき電話したとき『FAXの修理は3階で受け付ける』って言うから行ったら2階じゃない!」
「申し訳ございません・・・」
「とにかくこれ修理して」
「わかりました。お客様、こちらは当店でお買い上げの商品ですか?」
と言いながら箱を開ける私。
「だからここに持ってきたじゃない」
箱を開けた瞬間。
目に入ってきたのは交差点向かいの某電気店のレシート。
「・・・お客様、こちらの商品は○○電気で買われたものですが・・・」
「だからここは○○電気でしょ!?」
「いえ、当店は××電○ですが・・・」
しばしの沈黙。
きょろきょろと店内を確認するお客様。
「あ、ごめんなさいねー」
そのまま箱を抱えて帰っていくお客様。
なんで間違えるかなぁ・・・
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