苦情！顔はにこにこ

2001年４月１日　　あゆさ


おばさん役人のあゆさです。
年度末は別れのシーズン。お世話になったあの大先輩もご退職、で思い出を１つ。


お役所もいろんなお電話を頂きます。
大体の役所が、交換が出て担当課へ繋ぎます。

もう、その時点でお待たせしていることも多く、結構大変なのです。
相手は納税者、いわばお客様ですから、頑張って応対しています。


が、中には「役所の女性職員は平、またはアルバイト」と思っていらっしゃるのか、

「男に代われ！」

と言われたりしています。


そんなある日のお電話。
お役所言葉ののらりくらりで、先輩が応対しておりました。

さすがに大変そうで、これは更に上司が応対することになるな、と思って見ていました。

と、笑顔で上司と電話を代わるではありませんか。
でも、上司も苦労している・・・？

先輩は笑いをこらえて言いました。

「上司に代われって。あんたみたいな若いお嬢さんでは話にならないって。わたし、あと２年で定年よぉ」

それは・・・ニコニコしたくなりますね。

−　587　−