連休！無理なものは無理です

2000年５月21日　　うっちん


はじめまして。

某旅行会社で電話受付をしています。
毎日お客様とは格闘です。


先日のお客様には参りました。
５月２日のことです。お客様は初老の男性でした。

「５月10日から中国に行きたいんだけど」
「え？　あの、ビザが必要ですので、今からお手配できるかどうかは調べませんと・・・」
「じゃあ、調べて電話ちょうだい」

お調べして、10分後。

「お客様、やはり領事館が連休でお休みですので、手配は連休明けの５月８日からになります。５月10日は私どもの定休日ですので、今回お客様のご希望には間に合いません」
「できないってこと？」
「はい。今回はお手配できません」
「できる方法を考えるのがあんたらの仕事やろ！」

・・・そんならあんたが領事館を開けてくれるのか？(-_-メ)

そうこう話しているうちに、今度は口調を変えての脅迫だ。
じゃあやります、ってこちらが言うのを期待してとみた。

「残念やなあ。もうあんたんところは使えないねえ。あんたんところの会社って親切にしてくれる人と、そうでない人とがいるからなあ」

こんだけ調べた私にそう来るか？　でも、できないものはできないのだ。
まぁ特別に中国とパイプを持ってるとこならできるかも知れないけど。

「こちらではお預かりできません」
「わかった。もうあんたんとこは使わん！」

こっちこそ願い下げだよ〜ん。

などと思っていたら、数時間後、店頭にやって来たらしい。
何食わぬ顔で私に言った事と同じことを繰り返し、「できません」という説明におとなしく帰っていったとのこと。


・・・おいおい、もううちは使わないんじゃなかったの？

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