確認！安心できないレジ作業
随分昔に「悪夢！世にも珍しい漬け物」で投稿させていただきました翠です。
また、同じ某○協での体験談です。
最近、どこのスーパーでもＰＯＳレジが主流を占めてきました。
値段はコンピュータで登録されていて、バーコードでスキャンしてるから信頼性がある・・・と思っている方。それは嘘だという事例をいくつかご案内したいと思います。
＜その１＞
その日、私は珍しく日曜日の朝一番からバイトに入っていました。
（私はバイトのくせに土日定休でした）
私のレジへ最初に来たのは、かなりお年を召したおばあちゃんでした。
置かれた買い物かごの中身には野菜などの食材６点ほどの商品が入っており、仕事にも慣れてきた私はぱっと見て、
「これはせいぜい1,000円ぐらいだな」
と、思いながらパッパとバーコードをスキャンして小計ボタンを押した時・・・
私は我が目を疑いました。
なんと、合計が３０万円を超えていたんです！
そのディスプレイを眺めておばあちゃんと私は呆然。
そんな高い商品はないし、１０万円を超えるような商品はうちにはありません。
おばあちゃんに断りを入れてから、慌ててレシートを切り（うちは切ってしまった方が後の訂正がやりやすいのです）確かめてみると、
『タコ 298,000』
となっているではありませんか！
これは小袋に入った切り分けてあるタコで、時価なんですが高い時でも３００円ぐらいなんです。
その時はおばあちゃんが待っているので、売り場まで走って値段を確かめに行ったら・・・
２９８円じゃん！
「000」のキー間違えて押したな、副店長！
レジに戻っておばあちゃんに確認を取って手入力で対応したら、やはり１０００円ぐらいしかありませんでした。
おばあちゃんお帰りの後、当然私自ら、館内放送で副店長を呼び出しました。
副店長はすぐに奥へ値段を訂正しに行きましたが、一緒にレシートを見た店長は、
「金箔が張ってあっても３０万もしないよなぁ・・・」
と、つぶやいておりました。
＜その２＞
ある日の夕方、お客さんの一人がカウンターに来て、
「特売のサラダ油がレシートを見たら定価になっていた！」
と苦情を言いに来られました。
返金処理をした後、またも副店長を呼び出しました。
頭を抱えた副店長、奥のオフコンで今日のサラダ油の売り上げを見ると・・・
８０個以上売っていたことが判明！
しかし、客もその方以外誰も気付いていない！
もちろん、その後すぐに値段を訂正ましたので、そのお客さんの申告以後に買っていただいた方はいいんです。
が、その８０個をお買いあげの方々は・・・
その後、誰も苦情を言いに来られませんでした。
＜その３＞
これはお客さんが得した話。
バーコードが貼れない商品は店員が商品を見てキーボードから該当の商品のキーを押すのですが、その日はリンゴが２種類ありました。
しかしリンゴのキーは３個ありました。
その頃は、商品がない所に「値段設定なし」の登録が出来なかったので、「１円」と登録してありました。
が、一人のアルバイトの子が、ずーっとあるリンゴをその「１円」と登録されていたキーと間違えていて、本人が気付くまで何十個も１円で売っておりました。
そう、値段設定なしが出来なかったために、こんなミスが起こってしまったのです。
その後、システムを改良して、値段設定なしのキーは押してもエラーになるようになりました。
そんなこんな経験がある私は、今でもレシートはきっちり確認します。
結構、間違っているものですよ。